Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно накрыло чёрной тучей – один за другим она лишилась любимого, крыши над головой и средств к существованию. В отчаянии девушка берётся за любую работу и становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: вечно спешащей деловой женщине она помогает найти общий язык с дочкой-бунтаркой, опустившему руки художнику – вновь взять в руки кисти, а пожилой актрисе Вере Павловне – почувствовать себя нужной.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – в её жизни появился обаятельный ухажёр, похожий на героя из романа. Но сказка обернулась кошмаром: возлюбленный оказался аферистом, а доверчивая девушка – за решёткой. Однако, как в добрых историях, справедливость восторжествует. На помощь придёт тот, кто по-настоящему ценит её доброе сердце.